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作者:管理员    发布于:2022-07-13 18:17    文字:【】【】【
摘要:M5APP。近日,东鹏控股003012)、索菲亚002572)同时发表公告,宣布将共同成立一家投资公司,作为后续合作的普通合伙人从事投资活动,此举或意味着双方将围绕整装领域开展持续的合

  M5APP。近日,东鹏控股003012)、索菲亚002572)同时发表公告,宣布将共同成立一家投资公司,作为后续合作的普通合伙人从事投资活动,此举或意味着双方将围绕整装领域开展持续的合作。

  以衣柜定制起家的索菲亚,作为家居企业的头部品牌,已探索整家定制多时,并在去年底提出以整家定制作为企业品牌发展的核心战略。而以陶瓷起家的东鹏控股,更早于2002年就带出了“大家居”概念,提出“由卖单品向卖空间转型”的理念,并于2015年成立了专门部门“东鹏家居”,正式进入大家居领域。

  东鹏在行业内一直是一家跨度比较大的公司,从陶瓷延展到卫浴,到后来的家居整装,此次更正式联手索菲亚共同在“整家领域”开展深度探索,未来,其在整装系统的打造会否出现创新的“打法”,东鹏还将如何提升自己的“整家实力”,将非常值得市场的持续关注。

  近年来,整装领域已经成为各家居企业的必争之地,除了原本的三大全屋定制巨头索菲亚、欧派和尚品宅配300616)外,已有更多家装产业链玩家入局整装市场,定制品牌的整装渠道战,早也正进入白热化阶段,胜负或就在未来两年间。

  而整装市场之所以如此火热,核心原因在于消费人群的变化,当前,90后、00后正逐渐成为家装消费的中坚力量,而他们跟上一代消费者的主要区别,在于消费能力的升级,体现在“舍得花钱”之上。

  上一代家装主流消费群更加重视“买得划算”,更愿意 “折腾式”地一手一脚选购家居,安排装修。而当前的Z世代消费者,他们更追求个性化,同时也被“懒人经济”宠所坏,因此,既能表达他们个性化需求的“千家千面”家居定制,又省心便捷的整装模式也就成了年轻人的主流选择。

  数据显示,2022年整装市场的规模顾忌会突破万亿元,并将以每年20%以上的增速高速发展,2024年,中国定制家居市场规模将增至3342亿元,由此可见,整家定制已成为家居行业新的增长点。

  今年以来,各路家居玩家均在纷纷抢占市场,比如大部分家居企业都推出了整家定制套餐,不少更是降价促销,以此来吸引更多流量。不过,从长远来看,家居企业要从中突围而出,核心还是要不断提升供应链的竞争力。

  以整装卫浴为例,除了东鹏之外,入局的还有卫浴产品链上的其它企业,诸如同样做陶瓷的新明珠,还有做水管的联塑、日丰等,但这些企业跨界做整装卫浴,并不见得都有市场回响,这背后跟卫浴行业的特点有关。

  卫浴产品的种类很多,当中往往需要行业内各个企业间的互相协同,企业不仅要有自身的拳头产品,还要在供应链上有优秀的整合能力,尽可能多的延伸供应链的各个品类,满足消费者对定制化的个性化要求。

  此外,瓷砖、管道等产品多以大批发的模式来经销,主要面向B端经销商,而卫浴产品则更多面向C端消费者,需要有良好的体验感和风格搭配,对销售能力的要求也就更多,更考验企业的设计、生产制作、服务能力以及运营效率。因此,即便同在卫浴这一产品链上,跨界也并不容易成功。

  为此,东鹏在2021年启动了供应链重构计划,围绕组织优化、生产计划优化、系统优化等方面,通过产品力、体系力、营销力三大板块的改革,来提高供应链韧性与速度,以提升企业在整装领域上的优势。

  对东鹏来说,“大家居”的概念一直贯彻在企业发展的过程中,东鹏控股董事长兼总裁何新明曾表示,“1+N” 模式正是东鹏目前“大家居战略”的落地拓展,通过瓷砖,来带动卫浴、辅材等硬装材料的集成供应。

  从目前的市场竞争来看,单品类产品的同质化越来越严重,为了提升消费者的满意度,同时提升服务的客单价,东鹏为消费者提供了“1+N”多品类整体解决方案,通过服务做出差异化,提升整个零售端的能力。

  家居新范式发现,东鹏在2021年便推出了鹏住社区模式,即在一个城市实现一家一大店,再加上N个无数社区小店的运营模式,根据社区的需求特点,为客户提供装修、旧改等服务,甚至现场量尺、设计、施工,达到一体化交付。

  在今年5月的全国招商大会上,东鹏控股家居事业部总经理罗勇表示,通过不断整合内外部资源,打造整体集成供应链优势,生活服务品牌“鹏住”还将进一步升级,依托东鹏整装&鹏住全链路信息化平台,“鹏住”将灵活复合涵盖定制家居类、卫浴类、五金建材类、安装维修服务类、智能家居类、设计工作室类、家具/窗帘/布艺/软装类等10大业态。

  东鹏在产品供应链上的升级和整合,从原先只卖产品,到提供空间解决方案,再通过“鹏住”为消费者提供服务,能够为消费者提供“一站式”的服务,解决他们从前装修困难的局面,并通过东鹏的品牌效应,保证了从选品到装修后的质量维护,可以让消费者放心持久依赖。

  此外,东鹏副总经理黄征也表示,解决消费者的痛点和爽点是非常重要的方向,他指出,公司目前已有做定制化的背景墙或者特色砖的业务,接下来,通过智能化、信息化技术的运用和提升,将能大大提升个性化定制业务的效率,借助喷墨技术和产线的提升,也能够更好满足部分小众客户的个性化定制需求。

  目前,东鹏在全国有 12个生产基地,其中瓷砖生产基地 7个,卫浴生产基地 5个,作为国内生产基地布局范围最广的瓷砖企业,从生产上实现了全国的布局。

  同时,公司在生产基地附近建立中心仓,建立了 13个生产厂附近的中心仓和 6个销售仓,同时,公司将大型经销商的仓库共享出来,做成共享仓,共享仓周围200-500 公里的中小经销商可以根据自己的经营需要从共享仓中提货。

  目前来看,东鹏从供应链上已实现了全国布局,这样的布局有效缩短了经销商的运输时间,降低经销商自身库存的需要,同时为中小经销商提供更多地 SKU,同时也降低了公司对中小经销商的运输成本,这将有利于生产的规模化和更好地销售。

  此外,东鹏还将进一步改善整个供应链的效能管理,比如通过对需求预测与订单处理,生产计划与控制,库存计划与管理,物流配送等重点环节进行升级,建立一个“端到端”统一的供应链组织,让产品不仅能以更“便宜”的价格流向经销商,也能以更“快”的速度走向终端消费客户。

  另一方面,虽然当前东鹏的共享仓已经大大地提高了经销客户提货的效率,但东鹏整装卫浴当下的SKU数量有将近上万个,一旦面对诸如“双11”等大型促销节点,按需提货还是会拖慢整体的销售步伐,而提前囤货则往往容易错判消费者的需求。

  因此,东鹏通过聚焦SKU,制定了主销类清单与在市品产品清单,实行需求计划管理与总量控制,通过需求预测、库存计划和提货计划,建立以业务为导向的供应链管理模式,解决了“定制服务”供应链不够柔性,交付时间过长等痛点。

  据厨卫咨询报道,东鹏通过供应链的效能升级,将主销产品生产在有预期的情况下缩短至7天,订单式生产缩短至35天,新品订单缩短至45天,大大提升了订单交付的效率。

  正如上文所言,当前Z世代的消费者对于新生事物的接受度更高,加上电商提供的便利,线上渠道这些年的蓬勃发展,也在某程度上抢占了线下市场的份额。

  为此,东鹏在2020年疫情爆发初期,便已启动在新零售渠道的战略布局。在2021年度业绩说明会上,东鹏董事长何新明也提到“强化零售”和“服务升级”,“以服务为核心”的战略将贯穿始终。

  东鹏重新部署了供应链IT信息系统,通过“数智化”的升级,在供应链板块中实现实时数据的精准呈现,各渠道进销存动态可视化,有效提升需求管理与销售预测的准确度与可行度;同时,通过建立云订货APP,有效提升门店下单效率,赋能营销。

  通过加强零售精细化运营,可以加快零售门店的赋能转型,推动门店服务升级、产品升级,构建门店数字化营销能力,提升零售全链路运营效率。

  另一方面,新零售的改革也能加大零售门店的获客能力,借助线上营销网络的渠道优势,东鹏可以进一步把握新兴流量渠道机会,精准拦截目标用户,将线上流量精准引导至区域经销商。

  今年3月,东鹏便和天猫签署了战略合作协议,将就“营销推广”、“用户体验”、“产品”、“运营深度”等多领域展开合作,致力于将线)深度打通,赋能经销商,从而实现业绩增长。

  在当前的家居行业中,“整装”已经成为各大企业争相抢夺的“流量入口”,更是行业未来的重要增长点,而要在当中稳住阵脚,供应链管理将会是一大挑战。

  通过企业供应链对产品、经销商、零售渠道进行更丰富、快速、更精准的赋能,或会是企业未来能否把握行业机会,顺利转型和升级的关键!

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