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作者:an888浏览次数:发布时间:2021-11-19 17:04
【内容提要】万和城 招商主管q_(7535077),7X24小时在线,全面为广大用户处理一切事物,疑似粉丝盗用艺人身份证号购买产品,以及相关信息被内部人士泄露的事件,让DR钻戒被送上热搜。该品牌不仅陷入了对个人信息保护不利的质疑,而且其男士一生只能定制一枚的核心营销点

   万和城招商主管q_(7535077),7X24小时在线,全面为广大用户处理一切事物,疑似粉丝盗用艺人身份证号购买产品,以及相关信息被“内部人士”泄露的事件,让DR钻戒被送上热搜。该品牌不仅陷入了对个人信息保护不利的质疑,而且其“男士一生只能定制一枚”的核心营销点,也因冒用身份也可购买钻戒一事,无法自圆其说。北青-北京头条记者查询发现,该品牌“真爱查询系统”显示“升级中”,已经无法查询。截至目前,DR方面不仅对此事没有明确说法,反而发声明称“其产品一经购买,记录终身不可更改和消除”。

  很多网友都曾经在各种社交媒体上看到DR钻戒的营销,其主打的男士“一生只能送一枚”的理念,为广大网友所熟悉。

  11月10日,有自称DR内部员工的网友在网上爆料称,其通过DR官方查询渠道查到多位流量艺人已经购买过DR钻戒。

  该位网友的爆料引发了粉丝群体的跟进“考证”,网络上流传的信息显示,通过DR戒指官网渠道查询验证,疑似有12位艺人有过购买DR戒指,这其中包括夏之光、宋威龙、黄俊捷、焉栩嘉、任世豪、周奇等男爱豆,还有一位女艺人陆柯燃。

  随后,多名艺人发声称自己从来没有购买过相关品牌的戒指。其中,焉栩嘉方面表示,其自查发现该品牌钻戒官网中焉栩嘉身份证绑定的手机号,并非焉栩嘉所有。

  11日下午,一位自称用焉栩嘉身份证号买DR产品的当事人王某霏,通过微博账号“霍嚯嚯嚯hl”发布道歉声明称,2018年自己在朋友圈看到黄牛发的明星身份证号顺手保存了,随后尝试用明星身份证号买戒指。该粉丝误以为DR钻戒会进行真人识别,以核验身份证的匹配性,不曾想直接购买成功,在试图咨询客服取消时却被告知无法修改。

  该网友发布消息的真实性,暂时没有得到各方的证实。不过,此事也没有因为该网友站出来“背锅”而落下帷幕,更多网友质疑DR钻戒随意泄露个人信息,认为其打造的“一生只送一人”的专属理念完全是营销噱头、是“智商税”。

  北青-北京头条记者了解到,DR官网信息显示,首次购买产品时要求购买者提供所在国家或地区的身份ID信息,该信息与DR求婚钻戒产品绑定,该信息将加密留存在官网数据库中,仅接受通过官网验证查询并且终生不得修改。DR求婚钻戒要求购买产品时,签署《真爱协议》自愿提交产品受赠方姓名与相关信息,以明确说明购买者将DR求婚钻戒产品赠予谁,此信息接受官网验证查询。以上信息均终生不可删除和修改。

  有网友质疑上述购买规定仅为一种营销手段,实际购买流程并未如此严谨,网友发现在购买中仅需提供男士身份证号码即可,甚至不需要出示身份证原件。而DR线上客服表示,在线下门店购买、男士本人到店的情况下直接核验身份即可,线上渠道需要与男士电话核验确认本人购买且同意赠送才可以下单购买。

  北青-北京头条记者也在DR官网上尝试了购买其产品。记者用自己的手机号码注册了该网站用户,但是在购买环节输入了另一位男士的身份证号码,结果显示通过了“真爱验证”,并不需要人脸或身份证原件的验证,即使已经实名的手机号码与对应身份证号码不符也通过了平台验证。

  部分网友表示,DR钻戒所谓的“一生只送一人”,原来是随便输入一个身份证号、不需要原件和本人验证就可购买并登入系统了?这不仅成了一个噱头,也让所谓的“真爱协议”,也成了一纸空文。

  有网友表示,上述艺人的信息在DR官网可以查询到已经购买过,那是不是用户的信息都能随意查询?此外,还有网友透露称,大家想要查询对方给谁买过,那么可以进入DR钻戒的官网,然后输入男生的身份证,再点击真爱查询,就可以看到结果了。如果男生给女生买过,那么此时就有记录,并且还可以得知受赠方是谁。

  对于此事,DR方面工作人员曾向媒体表示,DR有相关举措预防恶意查询他人购买记录,且用户可选择关闭或开启真爱查询,无需费用。

  而北青-北京头条记者13日查询DR钻戒“真爱查询系统”,则显示“升级中”,无法查询。

  不过,有网友表示,DR以绑定身份信息为噱头却对于身份认证的不严谨,不需要人脸识别,甚至都不需要成年,仅仅一个身份证号就可以绑定,这样真的是合理合法的吗?

  此外,还有网友提出,DR钻戒的购买记录可以花500元消除,也就是说,购买的人只要花钱消除记录后,其实是可以再次购买的。对于“花钱消除记录”的问题,DR客服回应称:“关于网络中有用户谣传花钱可以解绑真爱绑定的问题并不属实,公司不支持删除和解绑信息。”

  DR钻戒甚至为此11日在官微发布了一份声明。其中,DR重点强调了“一经购买,记录终身不可更改和删除”,并表示,花钱即可解除绑定的说法不实。但对于如何审查、核实和保护用户身份信息的问题,这份声明中却只字未提。

  这份声明没有获得消费者的认可,在官微评论区下,网友将矛盾点指向“身份证核实”问题,尤其对于未成年身份证号竟然同样可以正常购买提出质疑。

  公开信息显示,DR品牌为迪阿股份有限公司所有,迪阿股份成立于2010年4月,注册资本为36000万元。目前,DR的全球直营店约300家。官网信息显示,DR旗下产品涵盖求婚钻戒、结婚对戒、套链、项链、吊坠、手镯等,通过线上官网、第三方销售平台、线下直营体验店进行售卖。

  今年10月13日,迪阿股份获得证监会同意IPO注册。招股书显示,迪阿股份的营业收入从2018年的15亿元增长至2020年的24.64亿元,2021年上半年营业收入达23.20亿元,接近上一年全年营业收入的水平。

  招股书显示,在2018年及2019年,迪阿股份的销售费用增速分别为58.68%、34.92%,远超同期营收增速34.27%和10.96%,营销驱动属性明显。此外,2017年至2019年,迪阿股份的销售费用从3.15亿增至6.74亿元,占营业收入的比例分别为28.19%及40.51%。

  同时,迪阿股份在招标书中透露,2021年1月至6月,其已就两例与不正当宣传相关的行政处罚,进行了整改。随着公司业务规模的不断扩大、营销策略的更新变化及品牌宣传方式的不断增多,未来公司仍存在因不当宣传违反相应法律法规受到处罚的风险。




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